भारत संचार निगम लिमिटेड (BSNL), जो एक सरकारी भारतीय टेलीकॉम ऑपरेटर है, ने अगस्त 2024 से अक्टूबर 2024 के बीच 3.6 मिलियन मोबाइल यूजर्स जोड़े हैं। यह निजी टेलीकॉम कंपनियों द्वारा किए गए टैरिफ बढ़ोतरी के कारण संभव हुआ। निजी टेलीकॉम कंपनियों के ग्राहक सस्ती योजनाओं के लिए BSNL की ओर चले गए। लेकिन अब BSNL का यह लाभ धीरे-धीरे उलटने लगा है, और इसकी पुष्टि वोडाफोन आइडिया (Vi) के सीईओ अक्षय मूंदड़ा ने की है।
नए यूजर्स में उछाल
BSNL ने अगस्त 2024 में सबसे अधिक ग्राहक जोड़े, जब इसकी ग्राहक संख्या में 2.52 मिलियन की वृद्धि हुई। इसके बाद सितंबर और अक्टूबर 2024 में कंपनी ने क्रमशः 0.38 मिलियन और 0.76 मिलियन नए मोबाइल ग्राहक जोड़े।
कंपनी के प्रीपेड कनेक्शन जुलाई 2024 में 88.41 मिलियन से बढ़कर अक्टूबर 2024 तक 92.04 मिलियन हो गए। वहीं, पोस्टपेड ग्राहकों की संख्या में थोड़ा बदलाव हुआ, जो इसी अवधि में 4.42 मिलियन से बढ़कर 4.48 मिलियन हो गई। वोडाफोन आइडिया ने यह ट्रेंड देखा कि उसके ग्राहक टैरिफ बढ़ोतरी के बाद BSNL की नेटवर्क पर पोर्ट कर रहे थे। हालांकि, BSNL के पास पूरे भारत में 4G सेवाएं नहीं हैं, जिससे ये ग्राहक धीरे-धीरे निजी टेलीकॉम कंपनियों के पास वापस जा सकते हैं।
4G रोलआउट करने पर BSNL का फोकस
इस समय BSNL का फोकस 1 लाख 4G साइट्स स्थापित करने पर है, जिनमें से कंपनी ने 62,000 से अधिक साइट्स पहले ही इंस्टॉल कर ली हैं। फिर भी, टेलीकॉम ऑपरेटर को इस काम को पूरा करना बाकी है और इसके बाद निजी कंपनियों के साथ प्रतिस्पर्धा करने के लिए 5G सेवाओं को रोलआउट करने पर ध्यान केंद्रित करना होगा। BSNL द्वारा 4G के लिए इस्तेमाल की जा रही तकनीकी स्टैक को आसानी से 5G में अपग्रेड किया जा सकता है। BSNL का 5G रोलआउट अप्रैल-मई 2025 के बाद शुरू होगा, जब 4G रोलआउट पूरा हो जाएगा। इसकी पुष्टि भारत के केंद्रीय दूरसंचार मंत्री ज्योतिरादित्य सिंधिया ने की है।
BSNL में ग्राहकों की संख्या में वृद्धि इसलिए हुई क्योंकि उसके प्लान्स ग्राहकों को सस्ते लगे, न कि उसकी मोबाइल नेटवर्क सेवाएं बेहतरीन हैं। यह राज्य-संचालित टेलीकॉम कंपनी को इन ग्राहकों को लंबे समय तक बनाए रखने में मदद नहीं करेगा।