नई दिल्ली:
भारत और पाकिस्तान के तनाव के बीच कई एयरलाइंस ने कई जगह की फ्लाइट्स रद्द कर दी हैं। इस दौरान सरकार ने एयरलाइंस से कहा है कि यात्रियों को रिफंड का पूरा पैसा दिया जाए। लेकिन इंडिगो एयरलाइंस के साथ एक अजीब मामला सामने आया है। एक यात्री ने एयरलाइंस पर आरोप लगाया है कि टिकट कैंसिलेशन के नाम पर 80 फीसदी से ज्यादा की रकम काट ली गई। इसे लेकर एयरलाइंस को लोगों के गुस्से का सामना करना पड़ रहा है।
इस मामले में एक यात्री ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स पर इंडिगो से शिकायत की है। Anjush V Bhatia नाम के इस यात्री ने अपनी पोस्ट में बताया है कि इंडिगो ने उससे टिकट कैंसिलेशन के नाम पर बड़ी रकम काट ली है। यात्री ने कैंसिलेशन चार्ज का पूरा स्क्रीनशॉट शेयर किया है। इसमें दिख रहा है कि इंडिगो ने 8111 रुपये कैंसिलेशन चार्ज के तौर पर लिए हैं।
कितनी काटी रकम?
भाटिया ने अपनी पोस्ट में जो स्क्रीनशॉट शेयर किया है, उसके मुताबिक टिकट का किराया 10 हजार रुपये से ज्यादा था। फ्लाइट रद्द होने की वजह से उन्होंने टिकट कैंसिल कराई। इसके बदले इंडिगो ने कैंसिलेशन चार्ज के रूप में 8111 रुपये काट लिए और 2050 रुपये वापस कर दिए।
गुस्से में भरे भाटिया ने एक्स पर इंडिगो पर ‘खुल्लम-खुल्ला ठगी’ करने का आरोप लगाया है। उन्होंने एक्स पर लिखा है, ‘फ्लाइट भारत-पाकिस्तान तनाव के कारण कैंसिल हुई और आप 80% फीस काट रहे हैं!!! दूसरी एयरलाइंस ने लगभग 100% किराया वापस कर दिया है।’ उन्होंने अपनी पोस्ट में नागरिक उड्डयन मंत्रालय को टैग करते हुए पूछा, ‘क्या यह सही है?’
इंडिगो ने रद्द की कई फ्लाइट
इंडिगो समेत कई एयरलाइंस ने आज 13 मई की कई फ्लाइट्स रद्द की हैं। इंडिगो ने एक्स पर बताया कि उसने 6 जगहों के लिए अपनी उड़ानें रद्द की हैं। पोस्ट के मुताबिक 13 मई को जम्मू, अमृतसर, चंडीगढ़, लेह, श्रीनगर और राजकोट से आने-जाने वाली इंडिगो की फ्लाइट्स रद्द रहेंगी। एयरलाइंस ने अपनी पोस्ट में कहा है, ‘अभी के हालातों को देखते हुए और आपकी सुरक्षा को सबसे ज्यादा ध्यान में रखते हुए ये रद्द कर दी गई हैं।’