नई दिल्ली

आज दुनियाभर के तमाम कंप्यूटर और लैपटॉप अचानक बंद पड़ गए हैं। इसके चलते तमाम विमान कंपनियों, माडिया हाउस और बैंक का कामकाज ठप पड़ गया है। कहा जा रहा है कि कंप्यूटर के ऑपरेटिंग सिस्टम विंडोज को तकनीकी दिक्कत का सामना करना पड़ रहा है। माइक्रोसॉफ्ट यूजर्स को काम करने में दिक्कत हो रही है।

दुनियाभर में हो रही दिक्कत
जानकारी के अनुसार, न्यूजीलैंड में कई बड़े बैंकों और दुकानों में सिस्टम ठप होने की खबर है। ASB, KiwiBank, Westpac, ANZ और Microsoft जैसी कंपनियों के सिस्टम में दिक्कत आ रही है। ऑकलैंड के एक वूलवर्थ्स स्टोर में सेल्फ-चेकआउट मशीनों ने ‘कम्प्यूटर प्रॉब्लम में है। इसे रीस्टार्ट की जरूरत है।’ का मैसेज आ रहा है। ऑस्ट्रेलिया और दुनिया के कई देशों में भी ये दिक्कत देखने को मिली है।

माइक्रोसॉफ्ट की सर्विस पड़ी ठप
माइक्रोसॉफ्ट ने बताया कि वो इस समस्या की जांच कर रहे हैं जिसके कारण उपयोगकर्ताओं को विभिन्न ऐप्स और सेवाओं तक पहुंचने में परेशानी हो रही है। साइबर सिक्योरिटी कंपनी क्राउडस्ट्राइक ने एक अपडेट जारी किया था जिसके बाद MS विंडोज पर चलने वाले सभी कंप्यूटर्स और लैपटॉप अचानक क्रैश कर रहे हैं। माइक्रोसॉफ्ट विंडोज में आई दिक्कत की वजह से अन्य सेवाओं पर भी असर पड़ा है। लोगों को माइक्रोसॉफ्ट 360, माइक्रोसॉफ्ट विंडोज, माइक्रोसॉफ्ट टीम, माइक्रोसॉफ्ट Azure, माइक्रोसॉफ्ट स्टोर और माइक्रोसॉफ्ट क्लाउड-पावर्ड सर्विस के इस्तेमाल में दिक्कत हो रही है। 74% यूजर्स को माइक्रोसॉफ्ट स्टोर में लॉगिन नहीं कर पा रहे हैं। वहीं 36% यूजर्स को ऐप में प्रॉब्लम आ रही है।

साइबर सुरक्षा से जुड़ा है मामला
अमेरिका के साइबर सिक्योरिटी कॉर्डिनेटर ने कहा, ‘मुझे आज दोपहर ऑस्ट्रेलिया में कई कंपनियों और सेवाओं को प्रभावित करने वाली एक बड़े पैमाने पर तकनीकी खराबी के बारे में पता है। हमारी वर्तमान जानकारी के अनुसार यह खराबी प्रभावित कंपनियों द्वारा नियोजित तीसरे पक्ष के सॉफ़्टवेयर प्लेटफ़ॉर्म के साथ एक तकनीकी समस्या से संबंधित है।’ ऐसी कोई जानकारी नहीं है जो यह बताए कि यह साइबर सुरक्षा से जुड़ी घटना है। हम प्रमुख हितधारकों के साथ बातचीत जारी रखते हैं।

भारत में भी एयरलाइंस कंपनियों के काम पर असर
माइक्रोसॉफ्ट विंडोज हुई खराबी का असर भारत की एयरलाइंस पर भी हुआ है। अकासा एयर ने ट्वीट करते हुए बताया, ‘हमारे सर्विस प्रोवाइडर के साथ बुनियादी ढांचे की समस्याओं के कारण, हमारी कुछ ऑनलाइन सेवाएं, जिनमें बुकिंग, चेक-इन और बुकिंग प्रबंधन सेवाएं शामिल हैं, अस्थायी रूप से अनुपलब्ध रहेंगी। वर्तमान में हम हवाई अड्डों पर मैन्युअल चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रियाओं का पालन कर रहे हैं और इसलिए तत्काल यात्रा की योजना बनाने वाले यात्रियों से अनुरोध है कि वे हमारे काउंटरों पर चेक-इन करने के लिए एयरपोर्ट पर जल्दी पहुंचें। हमें हुई असुविधा के लिए ईमानदारी से खेद है और हम आपको आश्वस्त करना चाहते हैं कि हमारी टीमें जल्द से जल्द हल करने के लिए काम कर रही हैं।

इसके साथ ही स्पाइस जेट ने बताया, ‘हम फिलहाल में सर्विस प्रोवाइडर के साथ तकनीकी चुनौतियों का सामना कर रहे हैं, जिससे बुकिंग, चेक-इन और बुकिंग कार्यक्षमताओं सहित ऑनलाइन सेवाएं प्रभावित हो रही हैं। एयरपोर्ट पर मैन्युअल बोर्डिंग प्रक्रिया जारी है। हम आगामी यात्रा की योजना बनाने वाले यात्रियों से अनुरोध करते हैं कि वे हमारे काउंटरों पर चेक-इन पूरा करने के लिए समय से पहले एयरपोर्ट पर पहुंचें। इससे होने वाली किसी भी असुविधा के लिए हमें ईमानदारी से खेद है और आपको आश्वस्त करते हैं कि हमारी टीमें इन मुद्दों को तुरंत हल करने के लिए काम कर रही हैं।