नई दिल्ली,

भारतीय रेल में चाय, पानी, खाना, कोल्ड ड्रिंक जैसी तमाम चीजें बिकती हैं, ताकि सफर के दौरान यात्रियों को किसी तरह की असुविधा न हो. हालांकि, कई बार सामान बेचने वाले यात्रियों को मामूली रकम में भी ठग लेते हैं.ज्यादातर यात्री इसकी शिकायत नहीं करते, लेकिन सोशल मीडिया पर फैलती जागरूकता के बाद से यात्रीगण ध्यान देने लगे हैं. इसी कड़ी में एक वीडियो वायरल हो रहा है, जिसमें रेलवे को खराब शिकायत करने का खामियाजा भुगतना पड़ा है.

वायरल वीडियो में देखा जा सकता है कि यात्री थर्ड एसी में सफर कर रहा है. वह पानी की बोतल मांगता है, लेकिन उसे लोकल ब्रांड की बोतल थमा दी जाती है और उससे 15 रुपये की जगह 20 रुपये वसूल लिए जाते हैं. यात्री इस मामले की शिकायत रेलवे को देता है और सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर भी इसकी जानकारी शेयर करता है.

शिकायत का नतीजा ये होता है कि पैंट्री स्टाफ के कुछ लोग आधी रात को उस यात्री के पास पहुंचकर उससे बदतमीजी करते हैं. बात इतनी बढ़ जाती है कि मारपीट तक हो जाती है. वीडियो में यात्री पूरे घटनाक्रम का ब्योरा देते हुए दिखता है. वीडियो में पैंट्री वाली के यात्री के साथ ज्यादती भी देखी जा सकती है.

वीडियो देख सोशल मीडिया पर फूटा गुस्सा
इस वीडियो के वायरल होने के बाद सोशल मीडिया पर लोगों का गुस्सा फूट पड़ा है. लोग रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव और रेलवे को टैग कर कार्रवाई की मांग कर रहे हैं. किसी ने लिखा कि यह पहली बार नहीं है, जब पैंट्री स्टाफ की मनमानी सामने आई हो. एक अन्य यूज़र ने पूछा कि रेलवे ने अब तक इस पर क्या कार्रवाई की है? किसी को कोई जानकारी है? वहीं किसी का कहना है कि भारतीय रेल में इस तरह की दबंगई की घटनाएं अब आम होती जा रही हैं. कई यात्रियों का कहना है कि रेल सफर के दौरान उनकी जान-माल की सुरक्षा भगवान भरोसे है.IRCTC ने वीडियो पर प्रतिक्रिया देते हुए कहा कि इसे संबंधित अधिकारी के पास आवश्यक त्वरित कार्रवाई के लिए बढ़ा दिया गया है. हालांकि अबतक क्या कार्रवाई हुई है, इसकी रिपोर्ट सामने नहीं आई है.