Jio, Airtel और Vi जैसे प्रमुख टेलीकॉम ऑपरेटरों द्वारा अपने टैरिफ प्लान्स में बढ़ोतरी करने के बाद BSNL ने काफी सुर्खियां बटोरीं। इस टैरिफ वृद्धि के कारण, राज्य-स्वामित्व वाली कंपनी ने लाखों नए ग्राहक भी जोड़े। सरकार अब BSNL की खोई हुई प्रतिष्ठा को पुनः प्राप्त करना चाहती है और प्रतिस्पर्धा में आगे बने रहने के लिए नई सेवाएँ जोड़ रही है। सरकार ने अपनी 4G सेवाओं के रोलआउट में तेजी लाई है और अब 5G सेवाओं पर काम कर रही है। इसी बीच, अपने बदलते दृष्टिकोण को दिखाने के लिए, सरकार ने एक इवेंट का आयोजन किया है, जिसमें कंपनी का नया लोगो और अन्य सेवाओं का अनावरण किया गया है।
इस इवेंट के दौरान, केंद्रीय दूरसंचार मंत्री ने नई इंटरनेशनल इनकमिंग स्पूफ्ड कॉल्स प्रिवेंशन सिस्टम का भी शुभारंभ किया। हाल ही में साइबर अपराधियों द्वारा भारतीय मोबाइल नंबर (+91-xxxxxxxxx) का उपयोग करके अंतर्राष्ट्रीय स्पूफ्ड कॉल्स करने की घटनाओं में वृद्धि देखी गई है। ये कॉल्स भारत से आ रही प्रतीत होती हैं, लेकिन वास्तव में वे विदेश से कॉलिंग लाइन आइडेंटिटी (CLI), जिसे फोन नंबर भी कहा जाता है, में हेरफेर करके की जा रही होती हैं।
दूरसंचार विभाग (DoT) और टेलीकॉम सेवा प्रदाताओं (TSPs) ने एक सिस्टम विकसित करने के लिए सहयोग किया है, जिसका उद्देश्य भारतीय टेलीकॉम ग्राहकों तक पहुँचने वाली अंतर्राष्ट्रीय स्पूफ्ड कॉल्स की पहचान करना और उन्हें ब्लॉक करना है। यह सिस्टम सफलतापूर्वक लागू किया गया है, और इसकी तैनाती के 24 घंटों के भीतर, TSPs ने लगभग 1.35 करोड़ या सभी इनकमिंग अंतर्राष्ट्रीय कॉल्स में से 90 प्रतिशत को स्पूफ्ड कॉल्स के रूप में पहचाना और उन्हें ब्लॉक किया।
इस प्रणाली के कार्यान्वयन के कारण, भारतीय टेलीकॉम ग्राहकों को +91-xxxxxxx नंबरों से संबंधित स्पूफ्ड कॉल्स में महत्वपूर्ण कमी देखने को मिलेगी। यह घोषणा विशेष रूप से जुलाई में प्रमुख निजी टेलीकॉम ऑपरेटरों द्वारा मोबाइल टैरिफ में 21 प्रतिशत की हालिया वृद्धि के मद्देनजर महत्वपूर्ण है। BSNL ने निजी कंपनियों द्वारा लगाए गए टैरिफ वृद्धि के बाद उपयोगकर्ता अधिग्रहण में उल्लेखनीय वृद्धि देखी है, जिसमें एक महीने के भीतर 3 लाख नए उपयोगकर्ता जुड़े हैं।